Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2025

Chez Sentier Transcanadien, (“Sentier Transcanadien” ou “notre”, “nous” ou “nous”) la protection de vos renseignements personnels est très importante. Nous apprécions la confiance des personnes avec lesquelles nous traitons (« utilisateurs et utilisatrices » ou « vous » ou « individus ») et avons élaboré la présente Politique de confidentialité (la « Politique ») pour vous informer de nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels.

La présente Politique s’applique à Sentier Transcanadien, y compris nos sites Web tctrail.ca et sentier.ca, tous les sous-domaines associés et les sites Web optimisés pour les services mobiles, nos applications mobiles de Sentier Transcanadien pour les appareils mobiles (les « Applications du Sentier »), nos initiatives de collecte de fonds entre pairs, telles que le Sommet Canadien sur les sentiers (y compris le site Web Sommetcanadiensurlessentiers.ca) (collectivement, le « Site »), ainsi que nos plateformes de médias sociaux et nos activités hors ligne, par exemple si vous participez à l’une ou l’autre de nos activités en personne.

La Politique fait partie de nos Conditions d’utilisation. À moins qu’ils ne soient définis autrement dans cette Politique, les termes utilisés dans la présente Politique ont la même signification que dans nos Conditions d’utilisation.

En acceptant la Politique, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels conformément à la présente Politique. Si vous fournissez des Renseignements personnels concernant une autre personne, vous reconnaissez avoir obtenu son consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ses Renseignements personnels, comme décrit dans la présente Politique.

Objectif de la Politique

La présente Politique décrit les Renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous utilisez le Site, lorsque vous interagissez avec nos plateformes de médias sociaux et nos campagnes publicitaires par courriel, ou lorsque vous assistez à l’un de nos événements partout au pays, et ce qu’il peut advenir de ces renseignements. En règle générale, vous pouvez naviguer ou utiliser le Site sans révéler votre identité. Toutefois, pour certains services ou fonctions, vous devrez nous fournir des Renseignements personnels et vous ne serez plus anonyme pour nous. Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir les renseignements demandés en n’accédant tout simplement pas à une fonction ou à un service proposé sur le Site.

Collecte et utilisation des Renseignements personnels

Nous recueillons, utilisons et divulguons des Renseignements personnels par l’entremise de notre Site, des Applications du Sentier, des médias sociaux, de Sommetcanadiensurlessentiers.ca et de toutes nos activités en personne. Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels en vous demandant de remplir des formulaires Web, lorsque vous participez à des concours ou des collectes de fonds, lorsque vous répondez à des sondages nous permettant d’améliorer nos services et d’en savoir plus sur les sujets qui vous intéressent, ou lorsque vous partagez de l’information de manière volontaire avec nous. Nous recueillons également des Renseignements personnels lorsque vous participez à des événements en personne dans tout le pays.

Inscription : si vous décidez de vous inscrire nous recueillerons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Les informations relatives aux cartes de crédit que vous fournissez pour payer votre inscription sont collectées et traitées directement par des organismes de paiement tiers, et nous n’avons pas accès à ces informations de paiement et nous ne les stockons pas. Ces informations sont utilisées pour enregistrer et traiter votre inscription dans nos systèmes et pour vous fournir une confirmation d’inscription et des informations connexes, comme la loi peut l’exiger.

Participation : si vous participez aux activités du Sommet canadien sur les sentiers, nous recueillerons votre nom, votre adresse électronique, vos coordonnées, votre lieu de résidence, tous les détails pertinents à la participation, tels que le choix des séances, les renseignements sur les personnes qui donnent une conférence ou le matériel, pour les besoins de l’initiative. Nous pouvons également collecter certaines informations relatives à l’accessibilité ou aux besoins alimentaires, mais uniquement si vous choisissez de les fournir lors de l’inscription. Si vous choisissez de partager du contenu en lien avec le Sommet sur les médias sociaux, nous collecterons vos données de médias sociaux à des fins de communication et de promotion. Nous utiliserons ces renseignements pour gérer et promouvoir le Sommet canadien sur les sentiers, y compris pour permettre la communication entre les participants et participantes, et pour reconnaître publiquement les participants et participantes et les groupes.

De temps à autre, nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer une page Web d’inscription ou une plateforme de gestion événementielle et pour traiter votre inscription et les renseignements qui y sont associés en notre nom. Vos Renseignements personnels peuvent être partagés avec ces fournisseurs de services si cela s’avère nécessaire à ces fins.

De temps à autre, il est possible que nous obtenions des Renseignements personnels auprès d’organisations partenaires qui adhèrent au Code de déontologie et des normes de pratique de l’Association canadienne du marketing (ACM) et qui le respectent. Lorsque nous vous contactons, vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels à cette fin, conformément aux lois applicables.

Si vous postulez dans le cadre d’une offre d’emploi affichée sur notre Site, nous recueillerons votre nom, votre adresse électronique et toute autre information que vous fournissez, y compris vos antécédents professionnels. Nous utilisons ces renseignements pour examiner votre candidature et y répondre. Si vous participez à un concours via le Site, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres types d’informations personnelles, telles que des photographies ou des récits, en fonction de la nature exacte d’un concours donné. Nous utilisons et divulguons ces Renseignements personnels si cela est nécessaire pour le concours, notamment pour gérer le concours, contacter les gagnants et gagnantes du concours, attribuer les prix et si la loi l’exige.

Si vous utilisez la fonction Communiquez avec nous sur notre Site, il se peut que nous recueillions votre nom, votre adresse électronique et l’objet de votre communication. Nous utilisons ces informations pour vous répondre et assurer le suivi nécessaire. Si vous nous envoyez des courriels ou des lettres, nous pouvons collecter ces informations dans un fichier qui vous est réservé.

Si vous vous inscrivez à notre Infolettre, nous recueillerons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer des courriels sur diverses nouvelles et promotions, et vous pouvez également choisir de nous communiquer votre adresse postale. Même après avoir souscrit à une ou plusieurs infolettres ou accepté une ou plusieurs offres pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles de notre part, vous pouvez choisir de modifier vos préférences en suivant les instructions de désabonnement figurant dans tout courriel ou toute communication.

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons et utilisons vos Renseignements personnels directement et par le biais de témoins et de technologies similaires pour vous fournir des services et des fonctions qui répondent à vos besoins, pour personnaliser notre service afin de rendre votre expérience plus sûre et plus conviviale et pour nous aider à comprendre et à améliorer notre site Web, les Applications du Sentier, les plateformes de collecte de fonds et les ressources en ligne. Pour plus d’informations sur l’utilisation des témoins, voir la section « Témoins et autres technologies de suivi » ci-dessous.

Lorsque vous partagez volontairement des informations à travers des plateformes ou des applications sur la façon dont vous utilisez le Sentier, ou sur vos voyages ou autres engagements avec Sentier Transcanadien, nous pouvons les afficher ou établir un lien vers ces informations sur le Site ou les publier dans nos rapports et autres publications, afin de soutenir et de faire progresser notre Mission. Tout Renseignement personnel soumis par l’entremise de sommetcanadiensurlessentiers.ca sera utilisé par Sentier Transcanadien pour promouvoir le Sommet, sous réserve de modération et avec la mention appropriée, à moins que l’utilisateur ou l’utilisatrice ne choisisse de ne pas utiliser et divulguer ces renseignements.

Lorsque vous participez à l’un de nos événements en personne, il se peut que nous recueillions des Renseignements personnels, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre date d’anniversaire. Nous utiliserons ces renseignements pour organiser l’événement, nous assurer que vous êtes correctement inscrit à l’événement et vous fournir l’information et le matériel s’y rapportant, pour la promotion sur nos différentes plateformes et pour vous contacter au sujet d’événements futurs qui pourraient vous intéresser.

Nous utilisons et divulguons également vos Renseignements personnels avec votre consentement, dans le cadre d’activités que nous entreprenons pour faire avancer notre Mission :

pour vous fournir des informations sur notre travail ou nos activités;

pour collecter des fonds conformément à nos politiques et procédures internes;

pour créer et diffuser nos infolettres et nos publications;

pour répondre à vos questions et vous fournir des services connexes;

faire connaître la façon dont la population canadienne utilise le Sentier; et

de mieux comprendre comment les gens utilisent nos ressources et peuvent profiter du Sentier Transcanadien.

Finalement, nous pouvons également utiliser vos Renseignements personnels pour personnaliser et améliorer nos services, notre contenu et nos publicités; pour prévenir, détecter et, éventuellement, enquêter sur des fraudes et des atteintes à la sécurité, des activités qui pourraient s’avérer interdites ou illégales, pour faire respecter nos Conditions d’utilisation et pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, d’assurance et de traitement, ainsi que pour toute autre raison avec votre consentement, ou si la loi l’autorise ou l’exige.

Partage des Renseignements personnels et communications

Nous ne divulguerons vos Renseignements personnels qu’avec votre consentement ou si nous sommes légalement autorisés à le faire, que ce soit en vertu de la loi ou d’une autre manière, par exemple dans les contextes suivants :

Prestataires de services :nous pouvons engager des tiers (entreprises ou particuliers) pour faciliter, exécuter ou fournir des services liés au Site (y compris, des services de maintenance, de gestion de bases de données, de traitement et d’hébergement de données, de traitement des paiements, de marketing, d’analytique Web et d’amélioration des caractéristiques du Site) ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Site est utilisé. Nous pouvons également faire appel à ces tiers pour nous aider à organiser nos activités en personne, ou à d’autres fins, indépendamment du Site. Ces tiers ont accès à vos Renseignements personnels uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution des activités en notre nom. Ils sont tenus de ne pas communiquer ni utiliser ces renseignements à aucune autre fin.

Juridique : il se peut que nous soyons amenés à divulguer vos Renseignements personnels pour répondre à certaines exigences légaleséglementaires, d’assurance et d’audit, pour faire respecter nos Conditions d’utilisation, pour répondre à des réclamations selon lesquelles certains contenus enfreignent la loi ou les droits d’un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, ou pour assurer la sûreté et la sécurité de tous, et de toute autre manière avec votre consentement, ou comme le permet ou l’exige la loi (y compris comme l’exigent les lois canadiennes et étrangères qui nous sont applicables ou qui sont applicables à nos fournisseurs de services). En particulier, sans qu’il soit nécessaire d’obtenir une assignation à comparaître, nous sommes autorisés à divulguer vos Renseignements personnels, y compris votre nom de famille, votre prénom, votre code postal, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone (le cas échéant), votre historique de navigation sur notre Site ou votre historique d’utilisation des Applications du Sentier, votre adresse IP et toute autre information qui pourrait sembler pertinente, en réponse à une demande formelle d’un organisme de réglementation dans le cadre d’une enquête criminelle ou d’activités prétendument illégales ou de toute autre activité qui pourrait nous exposer à une responsabilité juridique.

Philanthropie : Avec votre consentement ou si les lois applicables le permettent, nous pouvons également communiquer votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique à des organisations philanthropiques partenaires qui adhèrent au Code de déontologie et des normes de pratique de l’Association canadienne du marketing (ACM) et le respectent, afin qu’elles puissent vous contacter au sujet d’autres projets ou causes pour lesquelles vous pourriez être intéressé(e) à faire un don.

Sécurité

Sentier Transcanadien met en œuvre des mesures de sécurité matérielles, techniques et administratives, et s’efforce raisonnablement de veiller à ce qu’elles soient applicables en toutes circonstances. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode d’archivage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de prendre des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons garantir que ceux-ci sont en parfaite sécurité.

Nous vous adresserons toutes les notifications requises par la loi d’infraction à la sécurité, à la confidentialité ou à l’intégrité de vos Renseignements personnels non chiffrés stockés électroniquement, par courriel ou par un affichage très visible sur le Site ou dans l’Application, au moment le plus opportun possible et sans délai indu, pour autant que ladite divulgation soit compatible avec (i) les exigences légitimes de l’exercice des pouvoirs de police ou (ii) toute disposition nécessaire pour déterminer l’ampleur de l’infraction et rétablir, dans une mesure raisonnable, l’intégrité du système de données.

Stockage et transferts internationaux des Renseignements personnels

Dans le but d’offrir nos produits et services, il se peut que nous collections, utilisions, divulguions, stockions ou traitions des Renseignements personnels sur des serveurs situés dans d’autres juridictions, y compris aux États-Unis, aux fins décrites dans la présente Politique. Veuillez noter que les droits relatifs au respect de la vie privée dans ces juridictions peuvent différer des droits relatifs au respect de la vie privée de votre province de résidence. Les mesures raisonnables que nous pouvons prendre pour protéger vos Renseignements personnels pendant qu’ils sont traités par ces fournisseurs de services, qu’elles soient contractuelles ou autres, sont assujetties aux exigences juridiques étrangères applicables, y compris les exigences légales relatives à la divulgation des Renseignements personnels aux autorités gouvernementales et aux organismes d’application de la loi dans certaines circonstances. En soumettant vos Renseignements personnels ou en interagissant avec Sentier Transcanadien par l’entremise du Site ou autrement, vous consentez à ce que vos Renseignements personnels soient transférés et stockés à l’extérieur de votre territoire de résidence.

Témoins et autres technologies de suivi

Lorsque vous naviguez sur le Site, y compris utiliser nos Applications du Sentier, partager de l’information de notre Site sur les réseaux sociaux ou toute autre utilisation, ou bénéficiez de quelque autre manière de nos services, nous collectons automatiquement des informations qui nous sont transmises via votre ordinateur, votre appareil mobile ou, plus généralement, quel que soit l’appareil que vous utilisez. Les informations ainsi collectées peuvent notamment inclure votre adresse IP, ainsi que des informations anonymes collectées grâce à nos témoins et nos traqueurs Web, telles que la date et l’heure de votre visite, les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez, l’URL de référence via lequel l’accès a lieu et le chemin vers lequel vous êtes redirigé, le comportement du parcours de navigation (c’est-à-dire les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions que vous effectuez en lien avec le Site), votre type de navigateur et la langue sélectionnée.

Nous pouvons utiliser des « témoins » pour la collecte d’information sur le Site ou toute partie de celle-ci, qui peuvent être placés soit par nous, soit par nos fournisseurs de services. Un témoin est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur afin de consigner des données. Les témoins sont utilisés pour activer certaines fonctions du Site pour mieux comprendre vos interactions avec le Site et surveiller l’acheminement du trafic sur le Site. Les témoins placés par notre serveur ne peuvent être lus que par nous ou nos fournisseurs de services, selon le cas, et les témoins ne peuvent pas accéder à d’autres données, ou lire ou modifier d’autres données sur un ordinateur. Vous pouvez demander à votre navigateur, en configurant ses options, de ne plus accepter les témoins de connexion ou de vous demander d’accepter un témoin de connexion sur les sites Web que vous visitez. Cependant, si vous n’acceptez pas les témoins, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les sections du Site ou toutes les fonctionnalités de certaines parties.

Nous utilisons également Google Analytics et Google Tag Manager pour mieux comprendre qui utilise notre Site, et comment les gens les utilisent. Google Analytics utilise des témoins pour recueillir des informations telles que les pages visitées, ce sur quoi les utilisateurs et utilisatrices cliquent, le temps passé sur chaque page, l’adresse IP, le type de système d’exploitation utilisé et la localisation. Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces informations par Google Analytics, veuillez consulter le site http ://www.google.com/policies/privacy/partners/. http://www.google.com/policies/privacy/partners/Google peut suivre votre activité au fil du temps et sur différents sites Web. Encore une fois, ces informations sont utilisées pour cibler les publicités et les contenus susceptibles de vous intéresser, ainsi que pour fournir des informations statistiques par le biais de fonctionnalités telles que Google Analytics et Google Ads. Nous pouvons également utiliser ces services pour suivre la façon dont vous interagissez entre notre Site ou toute partie de celui-ci, et les sites Web externes hébergés par des partenaires. Ces informations sont utilisées pour examiner et analyser les tendances des utilisateurs afin d’améliorer nos services et notre offre.

Dans certains cas, les outils de suivi utilisés par des fournisseurs de services tiers peuvent être désactivés. Par exemple, Google vous permet de désactiver les témoins conçus pour cibler les publicités en accédant à la page de désactivationde son site Web principal. Google Analytics peut également être désactivé lorsque vous téléchargez le module complémentaire de navigateur disponible à cet effet. Vous pouvez également refuser l’utilisation de témoins par d’autres fournisseurs tiers en vous connectant à la page de désactivation des consommateurs de la Network Advertising Initiative.

Finalement, lorsque vous téléchargez ou utilisez nos Applications du Sentier, ou que vous accédez à l’un de nos sites optimisés pour les appareils mobiles, il se peut que nous recevions des données sur votre emplacement et sur votre appareil mobile, y compris un identifiant unique de votre appareil. Nous pouvons alors utiliser ces informations pour vous fournir des services, tels que de la publicité, des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés, en tenant compte de votre localisation. Vous pouvez utiliser les menus de réglage de la plupart des appareils mobiles pour activer ou désactiver les services de localisation à votre convenance.

Liens à d’autres sites ou applications

Notre Site peut contenir des liens à d’autres sites Web ou applications. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez dirigé vers le site Web ou l’application de ce tiers. Le fait que nous présentons un lien vers un site Web ou une application de tiers ne constitue pas une reconnaissance, une confirmation, ni une déclaration de notre affiliation à ce tiers et ne constitue pas non plus une approbation de ses politiques et pratiques en matière de protection des Renseignements personnels ou de sécurité de l’information. Nous n’assurons pas la surveillance des sites Web ou des applications de tiers. D’autres sites Web ou applications peuvent installer leurs propres témoins ou autres fichiers sur votre ordinateur, recueillir des données ou vous demander des Renseignements personnels. Ces autres sites Web suivent des règles différentes par rapport à l’utilisation ou la communication des Renseignements personnels que vous leur soumettez. Nous vous encourageons à lire les politiques et énoncés de confidentialité des autres sites Web que vous visitez et nous ne serons pas tenus responsables du traitement de vos Renseignements personnels qui pourrait avoir lieu sur les sites Web de tiers.

Conservation des données et anonymisation

Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos Renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou d’établissement de rapports. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos Renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus être associés à vous.

Nous utilisons les informations anonymes pour améliorer nos ressources, à des fins de recherche, d’analyse et d’établissement de rapports financiers, ainsi que pour soutenir notre Mission.

Accès, correction, retrait du consentement et suppression des Renseignements personnels

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les Renseignements personnels que nous détenons sont aussi exacts que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous comptons sur vous pour veiller à ce que les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos Renseignements personnels

En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l’accès ou la correction des Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation ou la divulgation de vos Renseignements personnels, ou demander qu’une correction soit apportée à vos Renseignements personnels, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante privacy@tctrail.ca.

Avant de vous donner accès à vos informations, nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou pour effectuer les changements demandés. Votre droit d’accès ou de rectification de vos Renseignements personnels est soumis aux limites légales applicables. Il se peut que nous n’acceptions pas une demande de modification d’informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou qu’elle aboutirait à des informations incorrectes. Nous ne pouvons pas fournir l’accès à des Renseignements personnels que nous ne détenons plus après les avoir détruites, effacées ou rendues anonymes conformément à nos obligations légales de conservation des dossiers et aux meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée.

Veuillez noter que, si vous demandez la suppression de certains renseignements ou le retrait de votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous expliquerons alors les conséquences de la suppression ou du retrait afin de vous aider à prendre votre décision.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos Renseignements personnels, nous vous en communiquerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire. Ces restrictions peuvent concerner, par exemple, des informations sur une autre personne qui révéleraient ses données personnelles ou des informations commerciales confidentielles, ou dont le coût de fourniture serait prohibitif.

Modifications à la présente Politique

La présente Politique s’applique à tous les Renseignements personnels recueillis par Sentier Transcanadien. Si nous avons l’intention d’utiliser ou de divulguer des Renseignements personnels à des fins sensiblement différentes de celles décrites dans la présente Politique, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en aviser, sauf si la loi l’autorise ou l’exige. La présente Politique entre en vigueur à la date de la dernière mise à jour indiquée ci-dessus et peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique sur le Site ou via les Applications du Sentier, ou en utilisant toute autre méthode que nous jugerons appropriée. Il vous est conseillé de consulter régulièrement la présente Politique pour prendre connaissance de toute modification. Le fait de continuer à fournir des Renseignements personnels ou d’utiliser le Site après toute modification de la présente Politique constitue votre acceptation de ces modifications.

Pour nous contacter

Vos questions et commentaires sur la sécurité et la protection des Renseignements personnels sont les bienvenus. N’hésitez donc pas à nous les transmettre par courriel à privacy@tctrail.ca.